TELEOPERADORES SERVICIO TÉCNICO Sevilla

Descripción de la oferta

Importante empresa del sector de la climatización precisa un/a agente de call center realizando las siguientes funciones:

– Atención al cliente.
– Consultas.
– Reclamaciones.
– Gestión de citas.
– Actualización de datos de clientes.
– Citación para los controles de calidad.
– Gestión de rutas: para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo.
– Infomes y reporting.

 

Requisitos

- Experiencia en el puesto de al menos 2 años. - Persona con experiencia en trato y calidad de atención al cliente (telefónica y presencial) -Nociones de gestión de rutas y logística -Habilidades comerciales, venta de contratos y venta cruzada -Posibilidad de trabajo a turnos (8:00-20:00) y fines de semana (8:30-14:30) -Valorable certificado de discapacidad -Dominio de herramientas ofimáticas y correo electrónico - Disponibilidad para trabajar jornadas de 5 a 6 horas


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