Si tienes experiencia como TELEOPERADOR RENOVANDO A LOS CLIENTES DE LA CARTERA ACTUAL, te gusta cumplir objetivos y que tu esfuerzo se vea recompensado mes a mes, ¡inscríbete! queremos que formes parte de nuestro equipo.
Funciones
– Emitir llamadas a nuestros clientes de la cartera.
– Renovar año tras año los servicios que tienen contratados con nosotros.
– Tratamiento administrativo del resultado de las llamadas.
– Generación de documentos tras cada llamada.
– Asesoramiento y comercialización telefónica de nuestros productos a nuestra cartera de clientes
Tu responsabilidad en el puesto será la de ofrecer atención personalizada a los clientes/as interesados/as en los productos de la compañía, escuchando sus necesidades y aportándole la solución que más se ajuste a su situación.
Se ofrece
– CONTRATO INDEFINIDO
– SALARIO FIJO 15.000 € BR/AÑO + ATRACTIVOS INCENTIVOS MENSUALES
– JORNADA COMPLETA DE 40 HORAS SEMANALES.
– HORARIO FIJO DE LUNES A JUEVES 9 – 14 H / 15 – 18:30 H VIERNES DE 9 – 15 H. AGOSTO JORNADA INTENSIVA DE 8 – 15 H.
– VACACIONES en Verano y Navidad, así como durante todos los festivos nacionales.
BENEFICIOS SOCIALES:
– POSIBILIDAD DE CONCERTAR MUTUA DE SALUD A UN PRECIO EXCEPCIONAL.
– FISIOTERAPEUTA EN LA OFICINA 2 DÍAS POR SEMANA
– FRUTA FRESCA 1 DÍA POR SEMANA.
– PLAN DE RETRIBUCIÓN FLEXIBLE (TRANSPORTE, TIQUETS GUARDERÍA).
Información orientativa para candidatos de Atención al Cliente — Ubicación: Álava
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Atención al Cliente
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Atención al Cliente, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Álava, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
Ver más ofertas en Jobitur
