Teleoperador/a para atención al cliente Las Tablas

Descripción de la oferta

Contact Center necesita teleoperadores/as para atención al cliente en recepción de llamadas de aseguradora sector salud.

FUNCIONES A REALIZAR:

– Recepción de llamadas. No hay tareas de ámbito comercial ni venta cruzada.
– Atención al cliente
– Gestión de autorizaciones médicas
– Cita previa médicos y pruebas médicas
– Información
– Gestión programa informático

Te incorporarás al servicio con un contrato de 2 meses prorrogable, con categoría profesional de teleoperador y jornada de lunes a viernes. Fines de semana rotativos, librando al menos 2 fines de semana completos al mes.

Vacantes en turno intensivo de tarde a 25 horas semanales o en turno partido a 35 horas semanales entre las 09:00 y las 20:00.

El trabajo se realizará, en la mayoría de días, en nuestras oficinas. Excepcionalmente puede haber algún día que se realice teletrabajo.

 

Requisitos

- Valorable experiencia en atención telefónica. - Habilidades de comunicación - Conocimientos de informática a nivel usuario. - Agilidad en el manejo de aplicaciones informáticas - Disponibilidad de incorporación inmediata - Disponibilidad para trabajar en turno partido entre las 09:00 y las 20:00 con 2 horas para comer haciendo 35 horas semanales; o disponibilidad para trabajar en turno intensivo de tardes, comprendido entre las 15:00 y las 22:00. Franja horaria en la cual se realizará de forma intensiva la jornada laboral a 25 horas semanales - Disponibilidad para trabajar fines de semana rotativos (mínimo 2 fines de semana completos libes al mes)


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