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Estudios mínimos
Diplomatura – Turismo
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Experiencia mínima
Al menos 2 años
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Idiomas requeridos
- Español – Nivel Avanzado
- Francés – Nivel Intermedio
- Catalán – Nivel Intermedio
- Inglés – Nivel Intermedio
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Conocimientos necesarios
- Información turística
- Turismo
- Recepción de hotel
- Hoteles
- Atención al cliente
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Requisitos mínimos
REQUISITOS
-Diplomatura – Turismo
-Imprescindible experiencia de al menos dos años en el sector turístico, principalmente en la recepción de hoteles y/o apartamentos turísticos.
-Manejo del paquete office
-Se valorara el conocimiento del sistema de reserva ACI
IDIOMAS
-Español – Nivel Avanzado
-Francés – Nivel Intermedio
-Inglés – Nivel Intermedio
-Catalán – Nivel Intermedio
COMPETENCIAS PROFESIONALES
-Empatía y orientación al cliente
-Habilidades comunicativas
-Capacidad de trabajar en equipo
-Resolutiva y proactiva
SE OFRECE
-Formar parte de una empresa con planes de expansión , dentro de -un equipo profesional y dinámico.
-Incorporación a una empresa estable y con gran reputación dentro de su sector
-Atractivas oportunidades para desarrollarse profesional y personalmente
Preferiblemente se valorarán candidaturas de la zona, ya que NO disponemos de alojamiento.
Descripción
En RVhotels ,cadena hotelera con presencia en las principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo joven, dinámico y motivado.
No hemos dejado de crecer y estamos buscando profesionales que quieran unirse a nuestra empresa y ayudar al equipo de cocina de uno de nuestros hoteles .¿Nos acompañas en esta aventura?.
Estamos buscando RECEPCIONISTAS, para uno de nuestros hoteles situado en Platja D’Aro (Costa Brava)
Un hotel de estilo urbano y moderno, ideal para una escapada en familia o para pasar unos días románticos en pareja en el corazón de la Costa Brava, y en el que podrás disfrutar de una gran oferta comercial, de ocio, cultural y deportiva.
Las personas seleccionadas tendrán como MISIÓN, atender de manera oportuna y eficiente al público a través de la central telefónica y personalmente, manteniendo altos estándares de servicio al cliente.
Sus FUNCIONES PRINCIPALES serán las siguientes:
-Atención al cliente e información turística
-Gestionar las reservas y el planning
-Realizar el check-in y check-out
-Entregar las llaves de las habitaciones a los clientes
Información orientativa para candidatos de Recepción — Ubicación: Girona
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Recepción
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Recepción, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Girona, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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