Descripción
¿Te apasiona la atención al cliente y la organización? Estamos buscando un/a Recepcionista Polivalente para unirse a nuestro equipo en Alcobendas. Si eres una persona dinámica, y habilidades organizativas, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa que valora a sus empleados y busca siempre la excelencia en el servicio.
Responsabilidades:
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Ser el primer punto de contacto para clientes y visitantes, ofreciendo una atención cálida, profesional y eficiente.
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Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos, redirigiéndolos a los departamentos correspondientes.
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Atender a las necesidades de los clientes en persona y proporcionarles información clara y precisa.
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Realizar tareas administrativas generales, como la gestión de agendas, la programación de citas y el manejo de correspondencia.
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Mantener las áreas comunes y la recepción organizadas, asegurando un ambiente limpio y acogedor.
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Colaborar con otros departamentos para garantizar una atención integral y eficiente a todos los clientes.
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Coordinar la entrada y salida de visitantes, gestionando el acceso a las instalaciones de acuerdo con las políticas de seguridad.
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Realizar tareas de archivo y apoyo en la organización de eventos o reuniones, según sea necesario.
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Resolver incidencias menores y atender las solicitudes de los clientes de manera eficaz y profesional.
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Apoyar en la gestión de las reservas y otros servicios que puedan requerir los clientes.
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Contribuir a la mejora continua de los procesos administrativos y de atención al cliente.
Requisitos:
- Capacidad para gestionar varias tareas a la vez, siempre manteniendo un alto nivel de organización.
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Buena comunicación verbal y escrita, con un enfoque claro en el servicio al cliente.
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Conocimiento básico de herramientas informáticas y programas de gestión (se valorará experiencia con sistemas de gestión de citas y reservas).
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Actitud profesional, orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficaz.
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Alta capacidad de trabajo en equipo, adaptabilidad y disposición para colaborar en diferentes áreas de la empresa.
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Experiencia: sin experiencia.
Te ofrecemos:
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Un entorno de trabajo dinámico y en crecimiento, con oportunidades para el desarrollo profesional.
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Formación continua en los procesos y herramientas necesarias para el puesto.
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Un equipo de trabajo amigable y colaborativo, que valora la dedicación y el esfuerzo.
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Horarios flexibles y posibilidad de contratos estables a largo plazo.
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Beneficios sociales y un paquete retributivo acorde a la experiencia y cualificación.
Si estás buscando una oportunidad en un puesto polivalente que te permita interactuar con diferentes áreas de la empresa, ¡no dudes en postularte! Únete a nosotros y ayuda a crear una experiencia de cliente excepcional.