Hotel de lujo con clientela internacional, precisa incorporar personal de recepción.

Funciones: 

• Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo y velar por su cumplimiento.
• Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de recepción.
• Atención al cliente: check-in/check-out.
• Introducción de reservas.
• Realización del parte de novedades.
• Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Arqueos de caja.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

• Imprescindible Nivel ALTO de INGLÉS y RUSO (se valorará el conocimiento en otro idioma).
• Experiencia como recepcionista en hoteles de 4* y 5*.
• Orientación al cliente y ventas.
• Buena imagen profesional.
• Residencia en provincia vacante