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Requisitos mínimos
Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Superior – Hostelería y Turismo
Experiencia mínima al menos 2 años
Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante
Idiomas: Inglés – Nivel Avanzado
Conocimientos necesarios: orientación al cliente, hoteles e inglés.
Requisitos mínimos:
– Inglés hablado a nivel muy alto – se realizará prueba oral. Se valorarán conocimientos segundo idioma.
– Imprescindible al menos 2 años de experiencia real en puesto similar, preferiblemente en hotel urbano.
– Necesitamos contar con personas de una alta profesionalidad, pasión por el cliente, excelentes miembros de equipo y afán por desarrollarse.
Descripción
Nos encontramos en la actualidad en pleno proceso de reapertura de nuestra Colección de Hoteles singulares, por lo que estamos buscando talento para incorporar en nuestros equipos aportando un estilo de trabajo dedicado a maximizar la experiencia del cliente, proactivo, positivo y orientado a alcanzar los objetivos del hotel.
Únete a un equipo de personas que cuidan de personas, donde trabajamos en equipo y nos guiamos apasionadamente por nuestros tres propósitos:
· Enamorar clientes
· Desarrollar talento
· Contribuir a una sociedad mejor
Nuestros recepcionistas desarrollan las funciones habituales: check-in, check-out, información sobre las tarifas, instalaciones, facturación, gestión de reservas y auditoría nocturna eventualmente, y además cuentan con la posibilidad de participar en proyectos de mejora de los estándares internos y colaborar en el diseño de nuevas políticas de empresa.
Si eres un profesional que se divierte, se implica y quiere sentirse orgullo de lo que hace, seguro que puedes encajar dentro de nuestro equipo.
– Posibilidad de desarrollo en entorno dinámico
– Contrato por sustitución temporal.
Información orientativa para candidatos de Recepción — Ubicación: Barcelona
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Recepción
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Recepción, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Barcelona, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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