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Idiomas requeridos
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Conocimientos necesarios
- Hoteles
- Apartamentos
- Gestión
- Mantenimiento
Descripción
¿Quieres Crear, Liderar y Disruptir un sector obsoleto?
La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.
El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros,
trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable.
Un cliente contento repite seguro! 🙂
La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere en Ciudad Real y a su apartamento tiene que ser WOW. Para ello, tus funciones serán:
– Darle al cliente la bienvenida y ayudarle en lo que sea necesario: check in, información sobre la ciudad, etc.
– Garantizar que nuestros edificios en la ciudad y los apartamentos están en condiciones óptimas: supervisar limpieza, auditorías de limpieza, realización de pedidos, etc.
– Proporcionar al cliente todo lo que necesita para su estancia: Control y preparación del inventario (kits, extras, productos de ancillary) del activo.
– Evitar que surjan incidencias de mantenimiento durante la estancia y si surgen, solucionarlos o intervenir para que se solucionen.
– Recibir a proveedores, realizar reparaciones sencillas, solicitar presupuestos, coordinar intervenciones, etc.
– Otras tareas de backoffice:
1) Organización de los espacios de trabajo, incluyendo la
oficina, los offices, y el stock del almacén y cualquier otro espacio que pueda ser necesario.
2) Control y gestión del Lost Property de los edificios de Líbere en Madrid (objetos abandonados por huéspedes durante su estadía).
Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar.
¡Estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!
Información orientativa para candidatos de Recepción — Ubicación: Ciudad Real
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Recepción
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Recepción, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Ciudad Real, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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