Descripción
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Estudios mínimos
Grado
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Experiencia mínima
Al menos 1 año
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Conocimientos necesarios
- Facturación de servicios de hotel
- Atención telefónica en hostelería
- Operativa de reservas de hotel
- Reservas
- Central de reservas turísticas
- Información turística
- Recepción de hotel
Descripción
En Legado Hoteles estamos buscando incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo en el hotel Legado Magdalena 4* , pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Legado Hoteles:
· Somos una empresa 100% familiar
· Tenemos presencia en Sevilla y provincia países y nuestras oficinas centrales están en Sevilla.
· Nuestros valores son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones van acorde a ellos. (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad).
· Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestra sección RSC para saber más).
Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio.
Como Recepcionista, tu rol se basará en:
– Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Legado Hoteles, además de velar por su cumplimiento.
– Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
– Introducción de reservas.
– Realización del parte de novedades.
– Realizar labores propias de facturación y cobro.
– Arqueos de caja.
– Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.)
– Recibir, tramitar y dirigir las necesidades de los clientes a los servicios correspondientes.
– Emisión de informes de turno, cierres e informes diarios, partes de policía, y planificación de servicios de la mañana.
– Incorporación inmediata.
– Jornada parcial / completa.
¿Qué beneficios tendrás?
– Trabajar en un entorno inspirador que, apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo sostenible.
