Resumen:
Estamos buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en un centro sanitario ubicado en Valencia. El/a candidato/a ideal será responsable de atender a los pacientes, gestionar las citas y proporcionar una experiencia de atención al cliente de alta calidad. Es una excelente oportunidad para aquellos con habilidades organizativas y vocación de servicio al cliente en el ámbito sanitario.
Responsabilidades:
-
Gestionar y coordinar las citas de los pacientes, asegurando una programación eficiente.
-
Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información sobre servicios médicos y horarios.
-
Recibir a los pacientes a su llegada y asegurarse de que se completen los formularios necesarios.
-
Mantener la recepción organizada y manejar los documentos administrativos del centro médico.
-
Gestionar la facturación y asegurarse de que los pacientes reciban las facturas correctas y los detalles de su cobertura de seguros.
-
Asistir en tareas administrativas relacionadas con el control de archivos y expedientes médicos.
-
Gestionar la agenda de los médicos y coordinar sus horarios.
Requisitos:
-
Experiencia previa como recepcionista o en atención al cliente, preferiblemente en un entorno médico.
-
Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas.
-
Buena comunicación y habilidades interpersonales.
-
Conocimiento básico de gestión de agenda y herramientas informáticas.
-
Actitud profesional y capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos:
-
Un entorno de trabajo dinámico en un centro médico de reconocido prestigio.
- Jornada: jornada intensiva
-
Oportunidades de formación y desarrollo dentro del sector de la salud.
-
Buen ambiente de trabajo y equipo comprometido con la atención al paciente.
Apúntame a la oferta
Información orientativa para candidatos de Recepción
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Recepción
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Recepción, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
Ver más ofertas en Jobitur
