Descripción
Resumen:
Estamos buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en un centro médico ubicado en Mairena del Aljarafe. El/la candidato/a ideal será responsable de la atención al paciente, la gestión de citas y el apoyo administrativo para garantizar el buen funcionamiento del centro. Si eres una persona organizada, amable y con buenas habilidades de comunicación, esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno profesional y de atención sanitaria.
Responsabilidades:
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Atender y dirigir las llamadas telefónicas entrantes, proporcionando información sobre horarios, servicios y derivando las consultas a los especialistas correspondientes.
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Gestionar y organizar las citas médicas, asegurando que los pacientes reciban el mejor servicio y atención posibles.
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Recibir a los pacientes y visitantes, asegurándote de que tengan una experiencia profesional y acogedora al ingresar al centro.
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Administrar y mantener actualizados los expedientes médicos de los pacientes, tanto de forma digital como física.
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Realizar tareas administrativas generales, como la gestión de facturación, cobros y coordinación de las pruebas médicas necesarias.
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Coordinar la entrega y recepción de documentos médicos, asegurando la correcta distribución entre los profesionales del centro.
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Colaborar con los profesionales médicos y el personal administrativo para garantizar una atención integral y eficiente.
Requisitos:
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Experiencia previa en atención al cliente o en puestos administrativos, preferiblemente en el sector sanitario.
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Conocimientos básicos de terminología médica y gestión de citas.
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Habilidades de comunicación verbal y escrita claras, amables y profesionales.
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Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de citas médicas.
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Actitud proactiva, organizada y con capacidad para trabajar bajo presión.
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Se valorará experiencia con software de gestión médica y conocimientos de seguros de salud.
Ofrecemos:
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Un ambiente dinámico y profesional dentro de un centro médico bien establecido.
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Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro del sector de la salud.
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Un equipo de trabajo colaborativo y comprometido con la atención al paciente.