Descripción
¿Tienes habilidades organizativas y te gustaría trabajar en un entorno dinámico? Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas formar parte de un equipo profesional en el sector de la educación vial, ¡te estamos buscando!
En nuestra autoescuela de Mejorada del Campo, estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista que sea responsable, organizado/a y con una excelente disposición para brindar un servicio de calidad a nuestros alumnos.
Responsabilidades:
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Recibir y atender a los alumnos de manera amable y profesional, tanto en persona como por teléfono o correo electrónico.
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Gestionar las inscripciones de los alumnos a los cursos y exámenes de conducción, proporcionando información clara sobre los procedimientos y requisitos.
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Coordinar la agenda de los instructores de conducción, asegurando que las clases y los exámenes se realicen según lo programado.
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Gestionar las consultas relacionadas con las tarifas, horarios y servicios de la autoescuela.
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Realizar tareas administrativas como la actualización de los registros de los alumnos, seguimiento de pagos, y elaboración de informes.
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Atender y resolver dudas sobre los procesos de obtención del permiso de conducir, tanto para alumnos nuevos como para los que estén en proceso.
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Organizar y gestionar los materiales y documentación necesaria para el funcionamiento de la autoescuela.
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Controlar el flujo de llamadas entrantes y asegurarse de que se canalicen de manera eficiente hacia los instructores o departamentos correspondientes.
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Mantener la recepción de la autoescuela organizada y limpia, creando un ambiente cómodo para los estudiantes y personal.
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Apoyar en la gestión de pagos y facturación de los servicios proporcionados por la autoescuela.
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Estar al tanto de los horarios de las clases y realizar recordatorios a los alumnos sobre sus citas o exámenes de conducción.
Requisitos:
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Experiencia previa en atención al cliente o en puestos administrativos (preferiblemente en el ámbito educativo o de autoescuelas).
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Conocimientos básicos en herramientas informáticas (Microsoft Office, gestión de agendas, software de autoescuelas).
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Capacidad organizativa y habilidad para gestionar varias tareas al mismo tiempo.
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Excelente comunicación verbal y escrita.
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Actitud proactiva, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
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Disponibilidad para trabajar en turno de tarde.
Se ofrece:
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Estabilidad laboral con posibilidad de crecimiento profesional en el sector.
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Ambiente de trabajo agradable y dinámico.
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Jornada laboral de turno de tarde, con horarios establecidos.
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Formación continua en procesos administrativos y en el sector de la educación vial.
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Oportunidad de pertenecer a un equipo comprometido con la formación de nuevos conductores.
Si estás interesado/a en formar parte de un equipo que se dedica a la enseñanza y a la formación vial de calidad, ¡esperamos tu postulación!