Recepcionista – Atención al cliente

Descripción de la oferta

  • Requisitos mínimos

    – Imprescindibles:
    – Formación: Grado medio secretariado, administración o similares.
    – Experiencia: Mínimo 2,5 años Experiencia previa en un puesto de Recepción, atención al cliente o similares.
    – Sector: hostelería y restauración, sanidad.
    – Idiomas: Nivel de inglés medio
    – Otros: Manejo avanzado MS Office (especialmente MS Word y MS Excel, Outlook, PP), habilidades informáticas.
    – Excelente trato telefónico y habilidades administrativas.
    – Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Proactivo/a.

    -Valorable:
    – Formación académica de atención al cliente, persona con inquietudes, cursos de formación, formación en administración.

Descripción

Estamos buscando Recepcionista / Atención al cliente para importante Club deportivo.
Pensado para toda la familia, donde podrán disfrutar de un gran número de instalaciones deportivas, sociales y de recreo .
Instalaciones y escuelas deportivas del más alto nivel, para toda la familia, al mejor precio.

Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, el candidato debe tener excelentes capacidades de comunicación junto con habilidad para organizar sus tareas y cumplir plazos.

Su función principal será la atención al cliente según las normas de calidad de la empresa, teniendo que reportar a su superior, el coordinador de atención al cliente.

Sus principales funciones serán:

– Apertura y cierre de las instalaciones del centro.
– Atención Telefónica (centralita). Recepción y gestión de llamadas.
– Gestionar el correo y las tareas diarias asociadas.
– Gestionar el envío diario de mensajería entrante y saliente.
– Control de stock y pedido de material
– Cobro de servicios y control de caja.
– Gestionar las reservas de las instalaciones.
– Organización de las visitas mediante la gestión de agendas y salas de reuniones.
– Elaboración de documentos.
– Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y Archivo.
– Dar respuesta a las reseñas de los usuarios.

Se ofrece:
– Contrato indefinido,
– Jornada Laboral de 40 horas a la semana,
– Horario distribuido en turnos rotativos:
– Turno de mañana (8:30 a 16:30)
– Turno de tarde (13:00 a 21:00), de lunes a domingo con un día y medio de libranza.
– Otros beneficios sociales evaluaciones trimestrales del personal, comedor con precio especial para empleados.
– Salario: 18.000 euros brutos anuales en 12 pagas.

Requisitos

Tipo de contrato: indefinido, jornada completa


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