Recepcionista Corralejo

Descripción de la oferta

Resort busca una persona para formar parte de su equipo de Front-Office. La persona seleccionada realizará, entre otras, las siguientes funciones:

– Recibir a los huéspedes, proporcionando un servicio y atención de excelencia, según los procedimientos y estándares.

– Gestionar los Check-in y Check-out de clientes.

– Garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes, demostrando en todo momento una perfecta atención al cliente.

– Conocer en profundidad las instalaciones del Resort y sus inmediaciones, de manera que pueda ofrecerles el máximo de servicios y productos.

– Gestión de cobros (en metálico y tarjetas), cambio de divisas, etc.

– Trabajar en equipo y dar apoyo al resto de departamentos del complejo, con el objetivo de ofrecer un servicio de máxima calidad.

– Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas.

Requisitos

- Experiencia mínima demostrable de, al menos, dos años en puesto similar en hoteles de 4 y 5 estrellas. - Nivel alto de castellano e inglés, así como tener conocimientos de un tercer idioma. - Dominio de programas específicos en Gestión Hotelera, así como de paquete Office e Internet. - Flexibilidad horaria. - Carnet de Conducir. Otros requisitos: - Orientación al cliente. - Proactividad. - Trabajo en equipo.


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