¡Únete a nuestra familia Ralph Lauren y conviértete en uno de los embajadores de nuestras tiendas!
¿Te gusta trabajar en un entorno dinámico y estar en contacto con clientes? ¿Te entusiasma conocer gente? ¿Te interesa trabajar para la marca con más éxito del mundo, aprender y perfeccionar tu vida laboral en un ambiente distinto? Únete a nuestra familia Ralph Lauren como dependiente en nuestras tiendas donde fomentamos y hacemos crecer el talento, al igual que estamos comprometidos con el aprendizaje y desarrollo de nuestros empleados.
Nuestro principal objetivo con cada uno de nuestros empleados es proporcionar la confianza que necesitan para trabajar. Estamos seguros de que nuestros empleados son la clave nuestro progreso, y por tanto, contribuyen al éxito de nuestra empresa. Ralph Lauren persigue el bienestar de sus empleados y ofrece beneficios competitivos.
Responsabilidades:
– Venta y atención personalizada al cliente
– Embajador de la firma
– Stock de la tienda y almacén
– Cumplir con los estándares generales de la firma.
– Proporcionar un ambiente amable y acogedor, con una excelente atención al cliente.
Información orientativa para candidatos de Atención al Cliente — Ubicación: Barcelona
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Atención al Cliente
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Atención al Cliente, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Barcelona, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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