Descripción
PFS – SALES ASSOCIATE
Ralph Lauren Corporation (NYSE:RL) es líder mundial en el diseño, la comercialización y la distribución de productos premium de primera calidad en cinco categorías: ropa, accesorios, hogar, fragancias y hostelería. Por más de 50 años, la reputación y la imagen distintiva de Ralph Lauren se han desarrollado de forma constante en un número cada vez mayor de productos, marcas y mercados internacionales.
En Ralph Lauren, unimos e inspiramos a las comunidades dentro de nuestra empresa, así como a aquellas en las que prestamos servicio, amplificando las voces y las perspectivas para crear una cultura de pertenencia, garantizando la inclusión y la equidad para todos. Fomentamos una cultura de inclusión a través de: Talento, Educación y Comunicación, Grupos de Empleados y Celebración.
¿QUÉ OFRECEMOS?
– La oportunidad de trabajar para una marca de estilo de vida icónica y única.
– Emocionantes oportunidades laborales.
– Paquete competitivo de beneficios de empresa y descuentos en productos de la marca.
– La oportunidad de aportar tu experiencia y tu sello personal en el trabajo.
¿CUÁLES SON LAS RESPONSABILIDADES DEL PUESTO?
Desarrollo del negocio
– Proporcionar una experiencia al cliente excepcional para dirigir las ventas de la tienda.
– Comunicar constantemente con el equipo para asegurar una excepcional atención al cliente.
– Demostrar un buen conocimiento del producto y facilitar feedback sobre el mismo y sobre los clientes a los managers.
Embajador de Ralph Lauren
– Crear un ambiente en la tienda que sea único y exclusivo, en línea con el código de venta de Ralph Lauren.
– Representar los valores y el espíritu de Ralph Lauren.
– Demostrar una cultura donde el cliente es lo primero.
Operaciones
– Uso de los sistemas y procedimientos de Ralph Lauren para mejorar las eficiencias en venta y poder construir una base sólida de clientes.
– Participar en las actividades de merchandising de la tienda siguiendo los estándares y directrices creativas de Ralph Lauren.
– Mantenimiento de los procesos operacionales y visuales de la tienda.
¿QUÉ BUSCAMOS?
– Energético/a, apasionado/a, orientada/a a resultados y que trabaje en equipo.
– Experiencia en marcas premium/lujo.
– Excelentes habilidades comunicativas y conocimiento de producto.
– Disponibilida horaria.
Información orientativa para candidatos de Atención al Cliente — Ubicación: Sevilla
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Atención al Cliente
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Atención al Cliente, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Sevilla, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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