Descripción
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Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
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Experiencia mínima
Al menos 1 año
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Idiomas requeridos
- Español – Nivel Avanzado
- Inglés – Nivel Avanzado
- Francés – Nivel Intermedio
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Conocimientos necesarios
- Quiromasaje
- Orientación
Descripción
Arima Hotel en Donostia-San Sebastian. Es un Hotel de 4* Superior con filosofía sostenible y saludable, cuenta con la certificación Passive House que acredita como el hotel más sostenible del mundo.Cuenta con 73 habitaciones, disponiendo en sus instalaciones de una zona de Spa y Wellness de 1500 m2 a disposición tanto de clientes alojados como externos.En Arima Hotel, todos trabajamos con el objetivo de impactar y emocionar a cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Nuestra máxima es superar las expectativas del cliente con una cálida hospitalidad y un gran trabajo en equipo.
¿Que buscamos?
En esa línea, buscamos incorporar a 1 terapeuta, que se encarguen de ofrecer un servicio exquisito asegurando la alta calidad en base al cumpliendo de los Luxury Spa Standards, que transmita confianza y profesionalidad y que sienta pasión por su trabajo. Buscamos una persona positiva y dinámica, proactiva y con iniciativa, responsable, con capacidad de trabajo en equipo, con buen carácter y con don de gentes, sentido comercial y atención al cliente.
¿Cuáles serán tus funciones?
· Responsable de la realización del trabajo en cabina (tratamientos faciales y corporales, junto a masajes y rituales).
· Responsable de asesorar al cliente tanto para la venta de servicios del Spa Menu, como para la venta de productos para cumplir con los objetivos de amabilidad y satisfacción
· Asegurar la experiencia al cliente creando una atmósfera optima que le permita fidelizarle
· Apoyo en recepción para la reserva y gestión de clientes (llamadas, mails…)
· Apoyo en zona de aguas para guiar al cliente durante su visita
· Mantenimiento de los estándares de calidad en todo el Spa, operativos y atención
· Cobros y cierres
· Otras tareas relacionadas.
Requisitos del puesto
· Terapeuta Spa con titulación: quiromasaje, ciclo formativo de imagen personal, especialización en terapias…
· Experiencia en el puesto mínimo de 2 años.
· Dominio de técnicas Spa: envolturas, peelings, faciales, corporales, masajes…
· Disponibilidad horaria, turnos rotatorio
· Idiomas: castellano, inglés.
· Informática: conocimientos básicos paquete office
· Conocimiento y manejo de los Luxury Spa Standards
· Entusiasmo, capacidad organizativa, espíritu de equipo
· Capacidad de resolución de quejas y conflictos
· Vocación y orientación al servicio
Otros datos del puesto
Que tenemos para ti…
· Oportunidad de crear y desarrollar tu carrera profesional
· Ubicación: San Sebastián, Spain
· Horario: Deberán ser personas con flexibilidad horaria debido a los turnos rotatorios.
· Jornada completa o partida, 5 días/semana de lunes a domingo.
· Contrato: A convenir
