Overview
Requisitos mínimos
¿Qué buscamos en ti?
Como Recepcionista:
– Imprescindible inglés y alemán fluido.
– Experiencia previa en la posición en hoteles.
– Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
– Valorable el conocimiento programa gestión hotelera Prestige.
– Proactividad.
– Orientación al cliente y trabajo en equipo.
Como Conserje de noche:
– Inglés mínimo B1 y conocimientos de alemán.
– Experiencia previa en atención al cliente y preferiblemente en recepción de hoteles.
– Conocimientos de ofimática (Outlook, Excel).
– Valorable residencia en zona vacante.
Descripción
Estamos buscando incorporar a Recepcionistas y Conserjes de noche en los hoteles.
Cómo recepcionista, tu rol se basará en:
– Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo, además de velar por su cumplimiento.
– Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
– Introducción de reservas.
– Realización del parte de novedades.
– Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
– Realizar labores propias de facturación y cobro.
– Arqueos de caja.
– Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc.)
– Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
Como Conserje de noche, tu rol se basará en:
– Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.
– Atención al Cliente: check-in / check-out.
– Custodiar objetos de valor y dinero depositados.
– Imprimir listados departamentales.
– Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
– Realización del parte de novedades.
– Realizar labores propias de la facturación y cobro.
– Arqueo de caja.
– Incorporación inmediata.
– Jornada completa.
– Posibilidad de alojamiento.
¿Qué beneficios tendrás?
– Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
– Un paquete de atractivos beneficios.
Sobre RecepTemps
La recepción es la clave para el éxito.
En RecepTemps, nos especializamos en reclutar los mejores talentos para puestos de recepcionista. Sabemos que la recepción es la primera impresión que un cliente tiene de tu empresa, por eso nos esforzamos por encontrar a los candidatos ideales que puedan representar a tu empresa de la mejor manera posible. Nos encargamos de todo el proceso de selección, desde la publicación de la oferta hasta la entrevista final, para que tú puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio. En RecepTemps, creemos que la recepción es la clave para el éxito, y estamos comprometidos en ayudarte a encontrar al candidato perfecto para tu empresa.
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