– Four-year degree or equivalent with relevant experience in IT fields
– 2 years of previous team collaboration tools-based implementation or support experience
including new technologies on boarding
– Comfortable with change and organizational/process evolution in a fast-paced environment
– Strong communicator that is both technically adept and personable
– Excellent organizational skills with a keen attention to detail
– Proven ability to prioritize responsibilities to effectively meet deadlines
– Fluency in English is essential
We are looking for a Software Implementation and Support specialist with three or more years of experience implementing and supporting Cloud Collaboration Tools.
You will be doing so by in close collaboration with our Automation team and our global network of solution
champions.
Working Hours: Monday to Friday from 12pm to 8pm
Your main responsibilities will include:
– Identify and train on best practices and functionality on the aforementioned tools
– Prepare training materials and keep them up to date
– Roll-out specific tools to new offices
– In close collaboration with our IT and HR teams:
– Onboard new employees
– Quarterly review that all managers have properly offboarded departed employees.
– Document the implementation process and keep project plans up to date; recording all
interactions, questions, and experiences
– Identify tactics to increase adoption within our staff
– Provide ongoing support to existing users within all of our solutions
– Monitor compliance with policies and standards
We offer an exciting, working with some of the biggest
corporations and most innovative startups in the world. Will report directly to the Director of Automation and to the Director of Application Development.
– Permanent contract
– Annual salary: 25K gross + variable salary (up to 4K each quarter)
Información orientativa para candidatos de Programación / Informática — Ubicación: - Extranjero
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Programación / Informática
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Programación / Informática, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en - Extranjero, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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