Descripción de la oferta
Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción.
Gestión y coordinación del equipo de recepción, junto con la planificación diaria y semanal del trabajo.
Colaborar con la dirección y con otros departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento.
Organizar, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de recepción.
Requisitos
- Diplomado en Turismo.
- Experiencia de 3 a 5 años en puesto similar.
- Experiencia de atención al cliente.
- Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones.
- Habilidad para comunicarse claramente.
- Habilidad resolución de problemas.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al cliente.
- Ofimática a nivel usuario.
- Nivel alto de inglés. Valorable otros idiomas.
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