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Requisitos mínimos
Conocimiento de un tipo de cocktail diferente de la carta del restaurante
– Segmentación del cliente potencial
– Conocimiento de la oferta del restaurante (ocio, concepto y F&B)
– Conocimiento de terminología de restauración en inglés
– Conocimiento de alergias e intolerancias
– Conocimiento de procedimientos administrativos internos
– Conocimiento de la normativa del restaurante
– Proactividad y trabajo en equipo
– Habilidades sociales
– Inteligencia emocional
– Venta asertiva
Descripción
Funciones
¿Tienes experiencia como HOSTESS en restauración y buscas un nuevo reto? ¿Te apasiona la atención al cliente y hablas idiomas?
El restaurante Ginkgo Sky Bar ubicado en la planta 12 del hotel Vp Plaza de España Design, amplia su equipo de Hostess.
Si crees que eres la persona que estamos buscando, ¡¡INSCRIBETE CON NOSOTROS!!
Las funciones serán:
– Apoyo al maitre o segundo maitre
– Toma de reservas
– Atención al cliente telefónica y presencialmente
– Cotizaciones de grupos simples
– Fidelización de clientes preferentes
– Revisión de reservas
– Tareas administrativas (depósitos, facturas proforma, etc.)
– Gestión de sala
– Gestión de reservas
– Gestión de aforo
– Dresscode
– Control de minutas y cartas físicas
– Iluminación y sonido
– Control de doblajes
– Aperturas y cierres
– Control de la caja de entradas
– Upselling
Se ofrece
– Contrato estable
– Salario según su valía.
– Jornada completa.
– Incorporación inmediata
– Turnos Seguidos
Información orientativa para candidatos de Recepción — Ubicación: Madrid
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Recepción
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Recepción, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Madrid, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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