Tus funciones

Reportando a la persona responsable del departamento de reservas, tus funciones como agente de reservas serán las siguientes:

– Recibir llamadas, mails, contestar a redes sociales procurando las máximas ventas posibles.

– Realizar llamadas de información y venta a potenciales clientes.

– Implementar campañas de fidelización y venta a través de llamadas proactivas a potenciales clientes.

– Realizar las reservas, imputarlas en el sistema de nuestros clientes, modificarlas, cancelarlas, recuperar reservas canceladas.

– Mantener en trato directo con el cliente final de los establecimientos hoteleros.

Requisitos del puesto

– Experiencia como agente de reservas y/o recepcionista de hotel.

– Nivel alto de español, inglés y un tercer idioma (alemán, italiano, holandés, ruso.) Se valorará sueco, noruego, danés o polaco.

– Ofimática.

– Buscamos personas ágiles, entusiastas, con gran orientación al cliente y resultados, con enfoque al cierre de la venta y tolerancia al estrés y frustración.

Tus beneficios
-Jornada entre 24-30 horas semanales, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

-Contrato temporal

-Posibilidad de acogerse a política de combinación de teletrabajo y trabajo presencial.

-Trabajarás en un ambiente dinámico, en un equipo de trabajo entusiasta y jovial.

-Experiencia como agente de reservas y/o recepcionista de hotel. - Nivel alto de español, inglés y un tercer idioma (alemán, italiano, holandés, ruso.) Se valorará sueco, noruego, danés o polaco. - Ofimática. - Buscamos personas ágiles, entusiastas, con gran orientación al cliente y resultados, con enfoque al cierre de la venta y tolerancia al estrés y frustración.

• Formación: FP Grado Medio
• Idiomas: Inglés: BILINGÜE, Alemán: BILINGÜE,
• Castellano: BILINGÜE
• Conocimientos: Venta telefónica, recepción de hotel, agente de reservas
• Experiencia: 2 años