Overview
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Estudios mínimos
Grado
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Experiencia mínima
Al menos 2 años
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Imprescindible residente en
Provincia Puesto Vacante
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Idiomas requeridos
- Español – Nivel Avanzado
- Inglés – Nivel Avanzado
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Requisitos mínimos
SÉ TU MISMO. Sé auténtico y tú mismo.
– Licenciatura en gestión hotelera o estudios equivalentes en turismo.
– Experiencia de mínimo 2 años en alguna posición similar.
– Disponibilidad de noches total.
– Valorable conocimiento de Optima y familiarización con aplicaciones de Internet/MS Office.
– Buena presencia y buenas habilidades de comunicación.
– Buenas habilidades para la gestión y atención al cliente.
– Inglés fluido tanto a nivel escrito como hablado.
-Valorable otros idiomas.
– Identificación con nuestros valores corporativos: naturalidad, individualidad y compromiso.
Descripción
Leonardo Hotels, división europea de Fattal Hotels, con más de 200 hoteles en Europa, Gran Bretaña e Israel, está en continuo proceso de expansión. Para nuestro Hotel Leonardo Fuengirola , necesitamos incorporar un/a:
Conserje de noches.
Vivimos nuestro lema SER TU MISMO / BE YOURSELF.
La conformidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé cómo eres. En nuestro diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas.
Responsabilidades
– Asegurar que las habitaciones cumplen con los estándares del hotel y las políticas y procesos de Leonardo Hotels, para lo cual debe mantener comunicación constante con los diferentes departamentos de operaciones (mantenimiento, housekeeping, etc.).
– Realizar asignaciones de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación, créditos.
– Supervisar y controlar el cierre y liquidación de la caja.
– Mantener, implementar y adherirse a las políticas estándares, sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones del hotel.
– Conjuntamente con el departamento de reservas, asegurar que se cumplen con los objetivos establecidos y las oportunidades de rendimiento se maximizan.
– Atender y gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes, asegurándose de cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.
– Coordinar todas las actividades, operaciones y funcionamiento de la recepción al mismo tiempo que mostrar activamente un estilo proactivo de liderazgo al cargo del equipo.
– Asegurar un manejo apropiado del sistema y los datos de los huéspedes cumpliendo con la normativa legal vigente.
– Realizar cualquier otra actividad relacionada con el departamento y el correcto funcionamiento de la operativa del hotel.
Nuestra oferta:
– Aplicación corporativa para empleados en toda Europa “LEAPP”
– Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group
– Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy
– Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.