Overview
Requisitos mínimos
SÉ TU MISMO. Sé auténtico y tú mismo.
– Licenciatura en gestión hotelera o estudios equivalentes en turismo.
– Experiencia de mínimo 1 años en alguna posición similar.
– Extenso conocimiento de Optima y familiarización con aplicaciones de Internet/MS Office.
– Buena presencia y buenas habilidades de comunicación.
– Buenas habilidades para la gestión y atención al cliente.
– Inglés fluido tanto a nivel escrito como hablado.
-Valorable otros idiomas.
– Flexibilidad de horario.
– Identificación con nuestros valores corporativos: naturalidad, individualidad y compromiso.
Descripción
Conserje / Recepcionista Nocturno
Tus principales funciones:
– Asegurar que las habitaciones cumplen con los estándares del hotel y las políticas y procesos de Leonardo Hotels, para lo cual debe mantener comunicación constante con los diferentes departamentos de operaciones (mantenimiento, housekeeping, etc.).
– Realizar asignaciones de habitaciones, seguimiento de reservas, facturación, créditos.
– Supervisar y controlar el cierre y liquidación de la caja.
– Mantener, implementar y adherirse a las políticas estándares, sistemas y procedimientos relacionados con las operaciones del hotel.
– Conjuntamente con el departamento de reservas, asegurar que se cumplen con los objetivos establecidos y las oportunidades de rendimiento se maximizan.
– Atender y gestionar las solicitudes e incidencias de los clientes, asegurándose de cumplir con los procedimientos y políticas de la empresa.
– Coordinar todas las actividades, operaciones y funcionamiento de la recepción al mismo tiempo que mostrar activamente un estilo proactivo de liderazgo al cargo del equipo.
– Asegurar un manejo apropiado del sistema y los datos de los huéspedes cumpliendo con la normativa legal vigente.
– Realizar cualquier otra actividad relacionada con el departamento y el correcto funcionamiento de la operativa del hotel.
Nuestra oferta:
– Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional.
Sobre RecepTemps
La recepción es la clave para el éxito.
En RecepTemps, nos especializamos en reclutar los mejores talentos para puestos de recepcionista. Sabemos que la recepción es la primera impresión que un cliente tiene de tu empresa, por eso nos esforzamos por encontrar a los candidatos ideales que puedan representar a tu empresa de la mejor manera posible. Nos encargamos de todo el proceso de selección, desde la publicación de la oferta hasta la entrevista final, para que tú puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio. En RecepTemps, creemos que la recepción es la clave para el éxito, y estamos comprometidos en ayudarte a encontrar al candidato perfecto para tu empresa.
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