Overview
Se busca CAMARER@ y DEPENDIENTE para establecimiento. Se requiere vehículo propio y disponibilidad total en el día para todas las jornadas, ya que los horarios no son fijos siempre de mañana ni fijos siempre de tarde, por lo tanto, necesitamos flexibilidad y disponibilidad para cualquier franja horaria del día para hacer horarios partidos.
OBJETIVO:
·Garantizar la satisfacción de sus clientes, cumpliendo los estándares de servicios y concretando la venta.
FUNCIONES:
·Garantizar que tiene los recursos necesarios para cumplir las promesas al cliente y los estándares durante el servicio.
·Comunicar al responsable las situaciones que no pueda resolver.
·Encargarse de la limpieza de la tienda en general.
·Asegurar que los productos, bebidas y postres salen según receta y especificaciones de la marca.
·Asegurar el cumplimiento de estándares de manipulación de productos.
·Asegurar el orden y limpieza de su zona de trabajo durante el servicio.
·Colaborar con su cliente interno (compañeros de trabajos, obrador, responsables, manager, area manager).
·Ofrecer al cliente según la prioridad de la semana y/o la campaña vigente
·Realizar una autoevaluación de las promesas y estándares en cada servicio.
·Ser el garante del adecuado funcionamiento de la apertura de caja y del cierre de la misma.
·Asegurar que toda la cartelería está según los requerimientos de la organización.
·Cumplir la correcta implantación del Manual Operativo de Tiendas.