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Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior
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Experiencia mínima
Al menos 1 año
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Idiomas requeridos
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Conocimientos necesarios
- Aseguradoras
- Administrativo
- Gestión
- Sector sanitario
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Requisitos mínimos
-Excelente nivel de inglés (C2) y español (si no es la lengua materna).
– Valorable otros idiomas.
– Buen manejo de herramientas de Office y gestión de correo
– Es muy importante que la persona tenga flexibilidad horaria
Descripción
Somos una empresa perteneciente al sector sanitario a nivel nacional. Estamos buscando un/a administrativo/a a tiempo completo para nuestro departamento internacional, Santiago de Compostela.
Funciones:
– Interpretar para pacientes no hispano-parlantes con la finalidad de que reciban toda la información que precisen tanto en el ámbito asistencial como en el no asistencial
– Informar y orientar al paciente extranjero y sus familiares
– Realización de procesos administrativos para la gestión de ingresos y altas de pacientes
– Tareas de admisión de pacientes y gestión de las autorizaciones necesarias con las diferentes compañías aseguradoras internacionales
– Como miembro del equipo, eficaz consecución de las metas y los objetivos del Departamento.
Ofrecemos:
– Contrato Indefinido
– Jornada de 40 horas semanales en distintos horarios (lunes a domingo, festivos y turno de noche, así como guardias tanto localizables y/o presenciales).
– Horario por determinar
Información orientativa para candidatos de Atención al Cliente — Ubicación: A Coruña
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Atención al Cliente
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Atención al Cliente, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en A Coruña, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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