Overview
Tus principales misiones serán:
-Establecer una relación de confianza con cada cliente que contrate nuestros servicios, a través de los diferentes canales: teléfono, email, redes sociales.
-Atender a los clientes y gestión de sus necesidades, de demandas y/o aclaraciones que puedan surgir:
- Reservas y asistencia en la web.
- Modificaciones.
- Cancelaciones.
- Resolución de incidencias.
- Responder a las consultas del cliente con el fin de mejorar los procedimientos y la satisfacción del cliente.
-Asumir los objetivos planteados por la empresa (ventas, calidad, productividad) y seguir los procedimientos establecidos por esta.
¿Qué te ofrecemos ?:
- Contrato temporal de 4 meses para dar soporte a la gran demanda de llamadas y apoyo al mercado francés.
- Formación a cargo de la empresa
- Salario fijo