En Directia Travel, estamos orgullosos de ser una empresa joven, pero con una trayectoria excelente gracias a nuestro gran desarrollo tecnológico y humano. Aunque empezamos en 2015, nos hemos convertido en uno de los líderes en viajes a Asia para el mercado español. Sin embargo, no nos conformamos sólo con eso y tenemos un objetivo apasionante y retador: transformar el sector de los viajes de larga distancia mediante avances tecnológicos que nos permitan dar un salto en el asesoramiento, la personalización y la atención al cliente de máxima calidad. Ambicioso:sí. Pero solo los que tienen grandes objetivos alcanzan grandes metas.
Buscamos a gente dinámica con experiencia profesional que quiera formar parte de un proyecto transformador en el mundo de los viajes de larga distancia y desarrollarse como asesores especializados en los distintos destinos que comercializamos.
Si cumples las siguientes características, encajarás con nosotros:
– Tienes ganas de aprender y mejorar día a día.
– Tienes ambición por alcanzar y superar los objetivos establecidos.
– Sigues los procedimientos definidos para realizar un trabajo de calidad.
– Cuando tienes ideas para mejorar, las comunicas a tus superiores.
Tu trabajo consistiría en:
– Analizar el tipo de viaje que busca cada cliente y realizar recomendaciones que le permitan adaptarlo a sus necesidades.
– Realizar propuestas de servicios (circuitos, vuelos, hoteles, traslados, etc.) que ofrezcan las mejores prestaciones para el cliente y optimicen el precio del viaje.
– Realizar un seguimiento cercano del cliente, para ayudarle en el proceso de toma de decisiones.
– Realizar la interlocución directa con el cliente, desde la contratación del viaje, hasta su regreso.
Requisitos:
– Experiencia mínima de 2 años en la venta de viajes.
– Conocimientos de algún sistema GDS (Amadeus, Galileo, etc.).
– Orientación a la excelencia y ganas por mejorar y evolucionar en tu trabajo.
¿Qué te ofrecemos?:
– Formar parte de un equipo joven y dinámico.
– Una remuneración en base a salario fijo y comisiones por ventas.
– Formación en los destinos en los que te vas a especializar.
– Mentoring durante los primeros meses para mejorar en tu atención al cliente.
– Entornos tecnológicos punteros desarrollados por nosotros.
– Oportunidades de crecimiento profesional.
– Modelo de trabajo híbrido: presencial-teletrabajo.
– Incorporación inmediata.
Información orientativa para candidatos de Agencia de Viajes — Ubicación: Barcelona
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Agencia de Viajes
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Agencia de Viajes, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Barcelona, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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