Te gustaría trabajar en una empresa multinacional líder en Contact Center y Soluciones de negocio? ¿Buscas un empleo que te aporte estabilidad y tienes disponibilidad en turno de tarde?
¡Esta es tu oportunidad!
Actualmente buscamos AGENTES TELEFÓNICOS con orientación comercial para incorporación en puesto estable.
Te gustaría formar parte de una compañía líder en el sector telecomunicaciones? ¿Tienes orientación comercial y te gusta realizar un asesoramiento personalizado y de alta calidad?
Funciones:
Tu misión será la de contactar vía telefónica con clientes que han solicitado información, por lo que ya tienen interés en recibir tu llamada y que le amplíes la información del producto que más le interese, con el objetivo final de lograr la venta del producto, o también la venta cruzada de algún seguro , si formaras parte de alguna de sus aseguradoras .
¿Cuáles serán tus condiciones?
– Horario: De Lunes a Domingo 30 h semanales
– Horario de tarde de 15:00 a 21:00 o de 16:00 a 22:00
– Contrato estable de 6 meses+ prorroga de 6 meses + indefinido
– Salario fijo + variable
– Formación dentro de contacto de 10:00 a 16:00 o de 15.00 a 21.00
Requisitos:
– Experiencia en asesor/amiento y venta preferiblemente telefónica, así como orientación a resultados.
– Buen dominio ofimático.
– Disponibilidad de incorporación inmediata.
– Buena capacidad comunicativa, empatía y alta orientación al cliente.
Información orientativa para candidatos de Atención al Cliente — Ubicación: Zamora
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Atención al Cliente
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Atención al Cliente, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Zamora, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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