Descripción
Estamos buscando un Agente de viajes para nuestra agencia en Vitoria.
El puesto implica la gestión completa de paquetes turísticos para nuestros clientes. Se encargará de la emisión de billetes de transporte, hoteles y demás servicios. Realizará las reservas y emisiones a través de los sistemas de reserva habituales como Amadeus, Sabre, Galileo y demás herramientas del sector.
Buscamos a alguien con experiencia previa en agencias de viajes o tour operador. Será necesario demostrar conocimientos en la gestión y elaboración de presupuestos y paquetes turísticos. Deberá dominar la gestión administrativa y contable de la agencia así como el uso avanzado de los principales sistemas de reservas.
Requisitos:
- Titulación universitaria o formación complementaria en Turismo.
- Mínimo 1 años de experiencia en puestos similares.
- Dominio de sistemas de reservas como Amadeus, Sabre, Galileo ( no es del todo necesario)
- Habilidades en gestión de agencia de viajes y paquetes turísticos a la medida .
- Conocimientos en emisión de billetes y gestión de transportes.
- Capacidad de trabajo en equipo y orientación a clientes.
Ofrecemos un puesto estable en una de las principales agencias de viajes de Vitoria. Contarás con un salario acorde a tu experiencia y capacitación, así como un plan de formación continua. Formarás parte de un equipo comprometido con la satisfacción de nuestros clientes.
Información orientativa para candidatos de Agencia de Viajes — Ubicación: Álava
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Agencia de Viajes
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Agencia de Viajes, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Álava, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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