Overview
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Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio – Hostelería y Turismo
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Experiencia mínima
Al menos 2 años
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Imprescindible residente en
Provincia Puesto Vacante
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Idiomas requeridos
- Inglés – Nivel Intermedio
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Conocimientos necesarios
- Venta y atención al cliente
- Turismo
- Tour operador
- Amadeus
- Mayorista
- Resolución de problemas
- Calidad
- operativa
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Requisitos mínimos
Conocimiento de los destinos de Europa.
· Conocimiento medio de Amadeus.
· Disponibilidad horaria completa (10.00 // 19.00 h).
· Modelo de trabajo híbrido: 3 días en oficina, 2 días teletrabajo. -
Requisitos deseados
• Conocimiento medio de inglés.
• Realización de presupuestos (teléfono y a medida).
Descripción
TUI Iberia es la división emisora en España y Portugal de TUI GROUP que ofrece viajes especializados a Europa, Oriente Medio, América, África, Asia y Pacífico. Avalada por más de 30 años en el sector turístico español, presenta como resultado un servicio personalizado de alta calidad.
Un excelente equipo de personas trabaja día a día para mejorar el servicio personalizado, convirtiendo en realidad el viaje soñado por nuestros clientes. Siempre con ganas de innovar y de actualizarnos, manteniendo el conocimiento especializado y la calidad como la idiosincrasia de nuestra empresa.
Buscamos incorporar un/a Agente de Operativa con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar para incorporarse al equipo de Media Distancia:
FUNCIONES:
Confirmación, modificación y anulación de reservas generadas por booking, web, LATAM y cotizaciones especiales.
Contacto con receptivos a diario, trasladando necesidades y metodologías de trabajo ágiles, así como asegurar relación cordial.
Soporte al equipo de Booking y de cotizaciones especiales en ocasiones puntuales.
Solucionar incidencias de pasajeros en destino dando apoyo al departamento de calidad y asistencia en destino.