Hotel de 4 estrellas necesita recepcionistas Puerto del Rosario

Descripción de la oferta

Estamos buscando personas amables y entusiastas con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como recepcionista en un Hotel de 4 estrellas.

Responsabilidades:

– Recepción de los huéspedes e invitados del hotel de manera profesional y cordial.
– Manejo de reservas, check-in y check-out de los huéspedes.
– Proporcionar información sobre el hotel, los servicios y las atracciones cercanas.
– Atender llamadas telefónicas y gestionar solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amable.
– Reportar y solucionar problemas técnicos que puedan surgir en el hotel.
– Mantener registros y bases de datos actualizadas.

Requisitos:

– Experiencia en servicio al cliente y manejo de personal.
– Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez.
– Excelente comunicación oral y escrita en alemán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
– Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas.
– Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
– Nacionalidad europea o permiso de trabajo.

Ofrecemos:

– Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor.
– Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
– Salario competitivo y paquete de beneficios para el personal del hotel.
– Descuentos en servicios de restaurante y alojamiento.

 

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Requisitos

- Experiencia en servicio al cliente y manejo de personal.


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