Overview
Estamos buscando personas amables y entusiastas con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como recepcionista en un Hotel de 4 estrellas.
Responsabilidades:
– Recepción de los huéspedes e invitados del hotel de manera profesional y cordial.
– Manejo de reservas, check-in y check-out de los huéspedes.
– Proporcionar información sobre el hotel, los servicios y las atracciones cercanas.
– Atender llamadas telefónicas y gestionar solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amable.
– Reportar y solucionar problemas técnicos que puedan surgir en el hotel.
– Mantener registros y bases de datos actualizadas.
Requisitos:
– Experiencia en servicio al cliente y manejo de personal.
– Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez.
– Excelente comunicación oral y escrita en alemán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
– Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas.
– Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
– Nacionalidad europea o permiso de trabajo.
Ofrecemos:
– Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor.
– Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
– Salario competitivo y paquete de beneficios para el personal del hotel.
– Descuentos en servicios de restaurante y alojamiento.
Sobre RecepTemps
La recepción es la clave para el éxito.
En RecepTemps, nos especializamos en reclutar los mejores talentos para puestos de recepcionista. Sabemos que la recepción es la primera impresión que un cliente tiene de tu empresa, por eso nos esforzamos por encontrar a los candidatos ideales que puedan representar a tu empresa de la mejor manera posible. Nos encargamos de todo el proceso de selección, desde la publicación de la oferta hasta la entrevista final, para que tú puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio. En RecepTemps, creemos que la recepción es la clave para el éxito, y estamos comprometidos en ayudarte a encontrar al candidato perfecto para tu empresa.
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