Overview

¿Qué ofrecemos?

· Hotel de referencia
· Incorporación inmediata.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona dinámica, polivalente, con fuertes habilidades de comunicación, orientación al cliente y pasión por la Hostelería & Turismo.

Funciones

Entre sus funciones estarán:

· Asegurar la máxima calidad en la atención al cliente tanto a nivel presencial como online y/o telefónicamente.
· Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
· Realizar la atención y gestión de las reservas de las diferentes líneas de negocio y asegurar la aplicación de las encuestas de satisfacción del personal alojado.
· Dar soporte a la Dirección en las necesidades que pueda tener como la elaboración de informes periódicos.
· Colaborar en la estrategia de marketing y redes sociales aportando sugerencias para impulsar las líneas de negocio (revenue management, eventos, promociones, etc).
· Realizar la facturación relativa a su área de actividad.
· Gestionar las incidencias en su día a día de trabajo.
· Coordinar y participar con otras áreas para asegurar la excelencia en la atención al cliente.

 

Antes de enviar la solicitud para este puesto, es necesario que envíes tu currículum online. Haz clic en el siguiente botón para continuar.