Resumen:
Estamos buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en una empresa de transporte ubicada en Madrid. El/a candidato/a ideal será el primer punto de contacto para nuestros clientes y colaboradores, gestionando la recepción de llamadas, correos electrónicos y la organización de la agenda de la empresa. Buscamos a una persona organizada, con habilidades en atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Responsabilidades:
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Atender las llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información sobre los servicios de transporte.
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Gestionar las agendas de los conductores y coordinar horarios de entregas y recogidas.
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Dar soporte administrativo en la preparación de documentos y gestión de pedidos.
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Mantener la recepción y las áreas comunes organizadas y limpias.
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Gestionar el sistema de reservas y coordinar con otros departamentos según sea necesario.
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Realizar tareas administrativas relacionadas con facturación, pedidos y envíos.
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Atender a los clientes que lleguen a la oficina y proporcionarles la asistencia necesaria.
Requisitos:
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sin experiencia
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Buenas habilidades comunicativas y organización.
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Capacidad para manejar múltiples tareas a la vez.
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Conocimiento básico en herramientas informáticas y sistemas de gestión de agendas.
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Actitud positiva, proactiva y responsabilidad.
Ofrecemos:
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Un entorno de trabajo dinámico en una empresa en crecimiento en el sector del transporte.
- Jornada: 40 Horas semanales
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Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.
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Buen ambiente laboral y equipo de trabajo.
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Información orientativa para candidatos de Recepción
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Recepción
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Recepción, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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