Detalles del empleo:
- Tipo de jornada: Media jornada (15h semanales)
- Días de trabajo: Sábados y domingos, con los descansos establecidos
- Contrato: Indefinido
Descripción del puesto: Somos una empresa centenaria de tradición familiar, con presencia en más de 50 países y más de 700 puntos de venta en todo el mundo. Contamos con un equipo de más de 4.000 profesionales, y ahora estamos seleccionando un/a Sales Assistant para unirse a nuestro punto de venta en Lanzarote.
¡Esta es tu oportunidad!
¿Cuál será tu reto?
- Ofrecer una experiencia de cliente excelente, personalizada y única, transmitiendo nuestros valores de marca y el compromiso con el oficio, superando siempre las expectativas del cliente.
¿Qué esperamos de ti? En TOUS nos guiamos por valores que reflejan nuestra manera de trabajar. Buscamos personas que compartan nuestra pasión y compromiso:
- Pasión por el cliente y la joyería para ofrecer experiencias únicas.
- Creatividad para superar las expectativas de nuestros clientes.
- Compromiso con nuestros clientes y la marca que representamos.
- Trabajo en equipo para conseguir grandes resultados juntos.
- Globalidad para seguir traspasando fronteras y hacer de TOUS una marca reconocida a nivel mundial.
¿Qué nos hace diferentes?
- Somos una empresa líder en joyería de lujo asequible.
- Te ofrecemos un itinerario formativo desde el primer día, con formación continua en producto, merchandising, customer care y mucho más.
- Descuento del 30% en todos los productos TOUS.
- Opción de acceder a retribución flexible, con ventajas fiscales para servicios como comida, guardería, transporte, formación o seguro de salud.
- Formarás parte de un gran equipo, trabajando con productos de calidad en un ambiente de trabajo dinámico.
Si crees que esta oportunidad es la tuya, no la dejes escapar. ¡TE ESTAMOS ESPERANDO!
#WeAreTOUS ¿y tú?
Información orientativa para candidatos de Atención al Cliente
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Atención al Cliente
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Atención al Cliente, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
Ver más ofertas en Jobitur
