Requisitos
Descripción
¿Quieres Crear, Liderar y Disrumpir en un sector obsoleto?
La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en Tecnología, Diseño y Experiencia.
El cliente está en el centro de todas las operaciones. Nosotros, trabajando en el mismo edificio tenemos la responsabilidad de conseguir que su experiencia sea inolvidable. Un cliente contento repite seguro! 🙂
La primera sensación de los clientes al acceder a los edificios de Líbere y a su apartamento/habitación tiene que ser WOW!. Para ello, tus funciones serán:
– Responder a las llamadas telefónicas, correos electrónicos y whatsapp: ayudar a los huéspedes con sus peticiones, como cambios de habitación, servicios adicionales o información local.
– Gestionar las reservas y garantizar su registro.
– Cumplir los protocolos de seguridad y supervisar los sistemas de vigilancia.
– Gestión de problemas de emergencia: contestar al teléfono, verificar la alarma, registrar el incidente, etc.
– Realizar visitas de inspección durante la noche.
– Asistencia a la policía: ayudarles si llaman a un huésped o avisarles en caso de altercados, y acompañarles cuando vengan.
– Realizar tareas rutinarias de limpieza para mantener los niveles de limpieza e higiene en todas las instalaciones del hotel.
– Asegurarse de que los suministros de limpieza y lavandería estén adecuadamente abastecidos.
Si estás interesado/a y tienes ganas de unirte al equipo, no dudes en aplicar ¡estamos en pleno crecimiento y queremos conocerte!
Qué ofrece Líbere:
– Contrato categoría de recepcionista según Convenio Bizkaia
– Hasta 56 días de vacaciones y compensación de festivos
– Descuentos si te alojas en cualquiera de nuestros Líbere en España y Portugal
– Aprendizaje continuo.
– Y pertenecer a una de las startups españolas de mayor crecimiento actual
Información orientativa para candidatos de Botones / Conserje — Ubicación: Vizcaya
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Botones / Conserje
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Botones / Conserje, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Vizcaya, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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