-
Estudios mínimos
Diplomatura – Turismo
-
Experiencia mínima
Al menos 2 años
-
Idiomas requeridos
- Español – Nivel Avanzado
- Inglés – Nivel Intermedio
- Francés – Nivel Intermedio
- Catalán – Nivel Básico
-
Conocimientos necesarios
- Gestión de incidencias
- Caja
- Facturación
- Gestión
- Back office
-
Requisitos mínimos
FORMACIÓN
– Ciclos formativo grado superior – turismo, diplomatura o grado
– Formación específica es este sector
– Se valorara el conocimiento del sistema de reserva ACI
– Conocimiento paquete Office
IDIOMAS:
– Catalán
– Castellano
– Francés (nivel mínimo requerido B1 tanto escrito como hablado)
– Inglés (nivel mínimo requerido B2 tanto escrito como hablado)
EXPERIENCIA
– Experiencia mínima de al menos 2 años en un puesto de similares características
APTITUDES PERSONALES
– Experiencia y capacidad para gestionar una recepción
– Capacidad organizativa y para trabajar bajo presión
– Empatía para con un cliente tipo vacacional y exigente
– Persona dinámica y con capacidad de decisión siguiendo las pautas de la empresa
– Capacidad para trabajar en equipo
INFORMACIÓN CONTRACTUAL
– Contrato a jornada completa
– Salario según convenio
– Horario a determinar: puede ser jornada seguida o partida
-Opción de alojamiento
– Posibilidad de crecimiento dentro de una cadena hotelera en fase de crecimiento y de expansión
Descripción
En RVhotels ,cadena hotelera con presencia en los principales destinos de playa y montaña en Cataluña y Menorca, buscamos profesionales que quieran formar parte de un equipo joven, dinámico y motivado.
No hemos dejado de crecer y estamos buscando profesionales que quieran unirse a nuestra empresa y ayudar al equipo en este caso de RECEPCIÓN para atender y satisfacer la estancia de nuestros clientes.
¿Nos acompañas en esta aventura?.
Estamos buscando 3 RECEPCIONISTAS /BACK OFFICE para la gestión de nuestros apartamentos turísticos ubicados en L’ Estartit (Costa Brava-Girona).
Realizarán entre otras las siguientes FUNCIONES:
– Gestión de reservas y planning
– Check-in y Check-out
– Cobro de reservas y gestión de fianzas
– Facturación de las reservas, control arqueo de caja
– Gestión de incidencias de mantenimiento y limpieza
– Comunicación con el departamento de reservas: incidencias, cobros, etc.
– Atención e información al cliente (back i front office)
Información orientativa para candidatos de Recepción — Ubicación: Girona
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Recepción
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Recepción, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Girona, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
Ver más ofertas en Jobitur
