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Requisitos mínimos
-Pasión por la atención al cliente, la formación y la gastronomía.
– Experiencia en posiciones/funciones similares.
– Castellano e Inglés fluido.
– Dominio del Paquete Office.
– Disponibilidad para incorporación inmediata.
Competencias:
– Organización y planificación
– Resolución de incidencias
– Comunicación efectiva
– Dinamismo y proactividad
– Trabajo en equipo
Descripción
Sobre la posición
Actualmente seleccionamos a un/a Recepcionista en horario de Tardes quién actuará como embajador/a de marca y será el encargado/a de recibir y atender telefónica y presencialmente a los alumnos, clientes, visitas y empleados.
Buscamos un perfil dinámico, con habilidades comunicativas, proactivo, resolutivo y con capacidad para trabajar en equipo.
En dependencia directa al Departamento de Marketing y Atención al Cliente y estando ubicado/a físicamente en las instalaciones de la Escuela, tendrás como misión dar soporte en la recepción integral en todas las áreas de negocio asignadas: Escuela, Restaurante y Pastelería.
Funciones
Como Recepcionista tus principales funciones serán:
– Atención presencial en la recepción.
– Atención telefónica a través de centralita.
– Gestión de cobros a alumnos.
– Gestión de entradas y salidas de caja.
– Gestión de documentación.
– Brindar soporte al Departamento de Ventas mediante el asesoramiento formativo a potenciales alumnos.
– Gestión del correo electrónico corporativo.
– Soporte administrativo en la gestión de bonos regalo.
Y otras tareas administrativas propias del puesto.
¿Qué ofrecemos?
– Posición estable, Contrato indefinido a Jornada Parcial 25h/s de 15h a 20h de Lunes a Viernes.
– Te incorporarás a una compañía dinámica en pleno proceso de crecimiento y profesionalización.
Información orientativa para candidatos de Recepción — Ubicación: Murcia
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Recepción
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Recepción, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Murcia, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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