Descripción
Recepciónista de hotel 4* superior.
Se encargará de recibir a los clientes, gestión de las reservas, resolución de problemas y peticiones de clientes, gestión telefónica, información de los servicios del hotel y de actividades externas, facturación, cierres de caja y presupuestos.
Contar con habilidades de servicio al cliente
– Formación profesional sobre gestión de establecimientos hoteleros.
– Habilidades en comunicación, tanto escrita como verbal.
– Conocimientos administrativos, de ventas y comerciales.
– Dominio de, al menos, una lengua extranjera inglés-
– Habilidades de herramientas especializadas, para la gestión de facturación y reservas. OFFICE Y SIHOT se valorarán especialmente.
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