Descripción
- Proveer un excelente servicio al cliente. Ofrecer una atención personalizada
- Gestión las entregas y devoluciones de vehículos bajo los procedimientos operativos y estándares de calidad establecidos por la empresa.
- Preparar la documentación del contrato y reflejar diligentemente la información en éste.
- Explicar al cliente las condiciones generales
- Realizar la venta de servicios y/o productos adicionales.
- Realizar el balance de flota.
- Resolver dudas o incidencias que puedan surgir con los clientes.
- Peritar y valorar económicamente los daños de los vehículos devueltos y revisar las coberturas en su caso.
- Verificar los siniestros para la realización de informes de uso interno para la compañía.
- Informar oportunamente al cliente de toda detección de daños derivadas del uso realizado.
- Realizar cobro de daños.
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