Agencia especializada en la gestión de viajes para empresa desde hace más de 20 años, buscamos a un talento, emprendedor, proactiv@, que quiera formar parte de un proyecto en contínuo crecimiento y en pleno proceso de expansión como agente de viajes, para nuestro departamento «Vacacional»
DESCRIPCIÓN:
Gestionar de manera integral todo el proceso desde captación de leads hasta cierre.
Dar servicio de asesoramiento a clientes.
Diseñar itinerarios y presupuestos de viajes.
Gestión de reservas y posibles añadidos.
Seguimiento de itinerarios y resolución de incidencias.
Garantizar la calidad y el buen servicio comercial.
Podrás aprender todos los destinos del mundo junto al equipo especializado.
REQUISITOS:
Experiencia previa de mínimo 3 años
Dotes comunicativas y enfoque al cliente.
Capacidad resolutiva de conflictos.
Capacidad de trabajo en equipo.
Disponibilidad Jornada Completa
PERFIL:
Estudio grado superior en turismo
Experiencia de 3 anos minimo en un puesto similar en Turismo
Inglés avanzado. ( Se realizará prueba de nivel)
Valorable: Otros idiomas.
Conocimientos informáticos: Office (Word, excell, power point
Dominio del programa Amadeus.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Incorporación a una empresa en contínuo crecimiento, una agencia de viajes especializada en la gestión integral de viajes de empresa, donde podrás desarrollarte profesionalmente, gracias a su equipo altamente cualificado.
Salario: Según valía.
Información orientativa para candidatos de Reservas — Ubicación: Asturias
Qué harás en este tipo de puesto en el área de Reservas
Las funciones habituales incluyen apoyo operativo, coordinación con el equipo y seguimiento de tareas para cumplir objetivos y plazos. En el día a día te encontrarás con tareas planificadas y otras de respuesta rápida, por lo que la organización y la comunicación serán clave.
- Ejecución de tareas asignadas con criterios de calidad y seguridad.
- Colaboración con otros departamentos y reporte de incidencias.
- Uso responsable de herramientas y recursos de trabajo.
- Registro básico de actividad para control y mejora continua.
- Atención y trato correcto con clientes internos y externos.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo estable con procesos claros y supervisor de referencia.
- Posibilidad de formación interna para mejorar tus competencias.
- Integración en equipo profesional y apoyo en el arranque del puesto.
- Condiciones acordes a convenio y a las funciones desempeñadas.
Perfil ideal
- Actitud proactiva, responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para seguir procedimientos y mantener el orden.
- Comunicación sencilla y eficaz con el equipo.
- Compromiso con la calidad y la mejora continua.
Consejo rápido: prepara un currículo claro y reciente. Si ya tienes experiencia en el área de Reservas, destaca logros medibles (por ejemplo, tiempos, volúmenes, satisfacción o reducción de incidencias).
Requisitos habituales en el sector
- Disponibilidad para el horario asignado y posible rotación de turnos.
- Manejo básico de herramientas propias del puesto.
- Respeto estricto de normas de seguridad y prevención.
- Documentación en regla y posibilidad de incorporación en plazos razonables.
Proceso de selección
- Revisión de candidaturas y preselección.
- Entrevista breve para validar encaje y disponibilidad.
- En algunos casos, prueba práctica o periodo de adaptación inicial.
Cómo destacar al postular
- Ajusta tu CV a la oferta y ordena la información por relevancia.
- Incluye ejemplos concretos de tareas que ya dominas.
- Menciona cursos, carnets o certificaciones vigentes.
- Indica tu disponibilidad real y fechas de incorporación posibles.
Condiciones orientativas
Las condiciones particulares pueden variar según el centro de trabajo en Asturias, el turno y la experiencia aportada. La información final se concreta con la empresa durante el proceso de selección.
Preguntas frecuentes
- ¿Necesito experiencia previa? Se valora positivamente, pero la actitud y la disponibilidad también son importantes.
- ¿Hay formación? Sí, suele haber acompañamiento inicial y protocolos documentados.
- ¿Se puede crecer? Existen opciones de asumir más responsabilidades según rendimiento.
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