Overview
Tus funciones
Reportando a la persona responsable del departamento de reservas, tus funciones como agente de reservas serán las siguientes:
– Recibir llamadas, mails, contestar a redes sociales procurando las máximas ventas posibles.
– Realizar llamadas de información y venta a potenciales clientes.
– Implementar campañas de fidelización y venta a través de llamadas proactivas a potenciales clientes.
– Realizar las reservas, imputarlas en el sistema de nuestros clientes, modificarlas, cancelarlas, recuperar reservas canceladas.
– Mantener en trato directo con el cliente final de los establecimientos hoteleros.
Requisitos del puesto
– Experiencia como agente de reservas y/o recepcionista de hotel.
– Nivel alto de español, inglés y un tercer idioma (alemán, italiano, holandés, ruso.) Se valorará sueco, noruego, danés o polaco.
– Ofimática.
– Buscamos personas ágiles, entusiastas, con gran orientación al cliente y resultados, con enfoque al cierre de la venta y tolerancia al estrés y frustración.
Tus beneficios
-Jornada entre 24-30 horas semanales, en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
-Contrato temporal
-Posibilidad de acogerse a política de combinación de teletrabajo y trabajo presencial.
-Trabajarás en un ambiente dinámico, en un equipo de trabajo entusiasta y jovial.